Contacto e Información

INFORMACIÓN
Nuestros teléfonos son: 919122330 y 610313089 (Solo WhatsApp)
Nuestro horario de atención al publico es de 10.00h-14.00h y de 17:15h-20.00h

INFORMACIÓN DE SEGURIDAD SOBRE NUESTROS PRODUCTOS ARTESANALES

Todas las piezas de madera de la tienda El Baúl de Martina han sido producidas en Alemania de acuerdo a las normas EN71-1, EN71-3, EN71-9. §64 LFGB B 82.10-1. Libres de DMFu. Por tanto, satisfacen las exigencias legales. Los materiales utilizados están libres de sustancias nocivas, óxido y níquel, y son resistentes al sudor y a la saliva*.

Los cubos llevan la letra impregnada (no simplemente impresa) por las cuatro caras que no llevan perforación y van protegidos con una capa de laca. Las esquinas están redondeadas con el fin de evitar lesiones.

El cordón es de satén: resistente, bonito y agradable al tacto. Cuenta con el certificado europeo Öko Tex, garantizando la ausencia de sustancias nocivas.

Uno de los artículos que más se crean actualmente con las piezas comercializadas son los sujeta chupetes personalizados.
Algo que tendrás que tener en cuenta es que los sujeta chupetes deben de ser elaborados cumpliendo con la normativa europea DIN EN 12586. No pueden sobrepasan los 220mm de largura (sin contar el clip).
Un sujeta chupetes no es un juguete. Por favor, no dejes que tu hijo duerma en su cuna con él puesto. Comprueba su perfecto estado a menudo. Recomendamos fijar el clip únicamente a la ropa del bebé. No utilizar productos abrasivos, limpiar con un paño húmedo. No colgar objetos pesados.

*Definición resistente a la saliva:
– el simple contacto con saliva, humedeciendo las piezas, no supone ningún desgaste o desprendimiento.
– el contacto con saliva acompañado de influencia mecánica, como puede ser mascar, morder o chupar, o si el contacto humedecido es constante, lleva irremediablemente a que la laca se pueda desprender.
– los materiales satisfacen la norma DIN 71-3, por lo que en ningún momento suponen un peligro para los niños.

Los artículos de silicona comercializados a través de la tienda han sido sometidos a rigurosas pruebas para garantizar su absoluta seguridad.
Son resistentes a la saliva y el sudor, han sido fabricados libres de BPA, ftalatos, PVC, arsenio, bario, cadmio, cromo, mercurio, antimonio, selenio, plomo y sustancias nocivas.
Han sido producidos siguiendo las normativas LFGB, FDA y EN71-1, EN71-2, EN71-

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.elbauldemartina.com. en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a DAFELO INFORMATICA, S.L.U provista de CIF B-87654661, domiciliada en Calle Carlos Martín Alvarez 70,Madrid. CP; 28018. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 912320526 o la dirección de correo electrónico baul.martina@gmail.com

1. Actividad

El Vendedor se dedica a la FABRICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y VENTA a distancia, preferentemente por Internet, de productos de puericultura ligera.

2. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Internet a través del «pedido off-line»
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 912320526
•    Carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico a baul.martina@gmail.com

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el deberá abonar con tarjeta bancaria . En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. Forma, gastos y plazo de envío

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

El vendedor realiza los envíos a través de la empresa de mensajería CORREOS con una fecha de entrega aproximada de 48 a 72 h laborales EXCEPTO EN PRODUCTOS PERSONALIZADOS O ARTESANOS QUE SE PUEDEN DEMORAR ALGO MAS.

 Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos ostentativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

7. Derechos del comprador y política de devoluciones

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente ostentativo .

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido siempre y cuando no sean productos personalizados con nombres o frases o artesanales. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: baul.martina@gmail.com

8. Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.